• Efektywne zarządzanie projektami

    Ułatwia planowanie, kontrolę i rozliczanie projektów.

  • Od rejestracji czasu pracy do wystawienia faktury

    Zarządzaj projektami za pomocą jednego zintegrowanego serwisu.

  • Pomaga zwiększyć dochody

    timePO pozwala spędzać więcej czasu nad projektem, redukując i ułatwiając pracę administracyjną.

  • Darmowa wersja mobilna

    Dodatkowe aplikacje iPhone i Android, przydatne zwłaszcza podczas podróży służbowych.

Pomoc

Dokumentacja
manual

Podręcznik użytkownika

PDF 2002KB

Pomoc on-line

Staramy się, aby timePO był łatwy w obsłudze, dlatego wyposażyliśmy nasz serwis w system pomocy, gdzie znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania. Jeśli mimo to napotkasz na problemy podczas obsługi systemu, służymy pomocą. Wystarczy, że do nas napiszesz, a przedstawiciel do spraw klienta odpowie na twoje pytania w przeciągu 24 godzin. Gwarantowane!

Prosimy o kontakt mailowy : support(at)timePO.com.

Najczęściej zadawane pytania

PYTANIA OGÓLNE

Czym jest timePO?

timePO to wielofunkcyjny serwis służący do rejestracji i rozliczania czasu pracy, który pozwala pracownikom firm na szybsze i dogodniejsze śledzenie ich pracy podczas realizacji projektów oraz tworzenie raportów i faktur dla klientów.

For whom is timePO suitable?

timePO jest zaprojektowany szczególnie dla małych i średnich przedsiębiorstw, których praca oparta jest na realizacji projektów. timePO ułatwia też pracę firmom współpracującym na arenie międzynarodowej, gdyż oferuje usługi w kilku językach oraz zapewnia kilka rodzajów systemów rozliczeniowych.

How much does timePO cost?

W zakładce Cennik znajdziesz wszystkie informacje na temat cen i opcji zakupu serwisu. Oprócz konkurencyjnej ceny miesięcznego użytkowania aplikacji timePO, proponujemy zniżki w momencie zakupu systemu na dłuższy okres czasu. Darmowe aplikacje do telefonów komórkowych, przydatne podczas podróży służbowych są funkcjonalnym dodatkiem do serwisu timePO.

Jak zamówić timePO?

W jednej chili możesz zamówić aplikację bezpośrednio ze strony internetowej timePO, gdzie automatycznie otrzymasz 30-dniową darmową wersję testową. Bezpośrednio po zarejestrowaniu się w systemie, możesz zacząć używać timePO, bez potrzeby instalacji oprogramowania i dodatkowego oprzyrządowania.

Czy muszę podawać dane karty kredytowej, gdy zamawiam tylko 30-dniową wersję testową?

Nie ma takiej potrzeby. Musisz jedynie podać swoje imię i nazwisko, adres mailowy i już możesz korzystać z timePO.

Czy po wypróbowaniu 30-dniowej wersji testowej zobligowany jestem do zakupu timePO?

Nie. Nie jesteś zobowiązany do zakupu serwisu. Drogą mailową otrzymasz informację o dacie zakończenia czasu użytkowania wersji testowej. Sam decydujesz, czy chcesz zakupić aplikację timePO, czy nie.

Czy mogę zmieniać zakupione pakiety?

Oferujemy aplikację timePO w postaci pakietów i odpowiadającej im ilości licencji. Możesz dokupić dodatkowe pakiety na wybrany okres czasu, ale nie możesz zmienić zakupionego już pakietu. Cennik i dostępne pakiety znajdziesz na stronie: /pl/pricing/

Jak zlikwidować konto timePO?

Może to zrobić tylko Administrator firmy na stronie Administracji. Jeśli chcesz usunąć użytkownika, wybierz jego nazwę i zmień odpowiadające mu parametry. Jeśli natomiast chcesz zlikwidować cały serwis timePO, informacje o tym znajdziesz w zakładce Licencje.

UŻYTKOWANIE

Jak zmienić hasło?

Możesz to zrobić logując się do timePO i klikając zakładkę „Moje timePO”. Jeśli nie pamiętasz hasła i masz problemy z zalogowaniem się do systemu, kliknij link „Zapomniałeś hasła?”, a wyślemy ci nowe na twoją skrzynkę mailową.

Mam problem z zalogowaniem się do systemu? Co zrobić?

Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij „Zapomniałeś hasła?”, a otrzymasz nowe na skrzynkę mailową. Jeśli znasz hasło, ale mimo to masz problem z zalogowaniem się, skontaktuj się z Administratorem twojej firmy.

Pomyliłem się podczas wprowadzania czasu do systemu? Jak mogę wprowadzić poprawki?

Możesz to zrobić klikając klawisz „Edytuj” obok zadania i wprowadzić zmiany lub zupełnie skasować wpis, klikając „Wykasuj”.

Co robić, gdy nie widzę w systemie wszystkich swoich zadań?

Jeśli przypisane ci zadania nie są dla ciebie widoczne, skontaktuj się ze swoim Menadżerem Projektu odpowiedzialnego za te zadania. Może on bowiem aktywować i dezaktywować zadania, co może być przyczyną tego, że nie widzisz ich w systemie.

Wiem, że Projekt składa się z większej liczby zadań do realizacji. Dlaczego nie widzę ich wszystkich?

Jeśli nie jesteś Menadżerem danego Projektu, widzisz jedynie zadania, do których jesteś przypisany. Ze względów bezpieczeństwa, tylko Menadżer Projektu ma dostęp do wszystkich zadań projektu.

Jak stworzyć raport?

Na stronie „Tworzenie raportów” możesz skomponować odpowiadający ci raport korzystając z gotowych wzorów lub poprzez przeciąganie wybranych elementów z dostępnych szablonów.

Jeśli jesteś Członkiem jednego lub więcej projektów, widoczne będą dla ciebie jedynie podprojekty i zadania, do których jesteś przypisany i tylko do nich możesz komponować raporty.

Jeśli jesteś Menadżerem jednego lub więcej projektów, możesz tworzyć raporty sprawozdawcze o wszystkich członkach projektu.

Kto tworzy Projekty?

Może to zrobić jedynie Administrator i automatycznie przypisać je Menadżerowi Projektu, który ustala szczegóły ich realizacji, tworzy Podprojekty i Zadania oraz wyznacza poszczególnych Użytkowników.

APLIKACJE DO TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH

Dla jakich systemów operacyjnych dostępny jest timePO?

timePO oferuje aplikacje do iPhone i Android, nawet do najnowszych ich wersji. Pracujemy także nad stworzeniem aplikacji dla jeszcze bardziej mobilnych klientów.

Jak ściągnąć aplikację timePO na telefon komórkowy?

Na stronie timePO, znajdziesz link do aplikacji do telefonów komórkowych; lub zapytaj o serwis timePO w sklepach Apple AppStore lub Android.

Jak skonfigurować timePO na telefonie komórkowym?

Po ściągnięciu aplikacji na twój telefon, możesz zacząć jej używać. Dalsza konfiguracja nie będzie konieczna, jeśli dokonałeś wszystkich ustawień w systemie, gdyż są one zachowane również w aplikacji w telefonie komórkowym.

Systemy

Czy konieczna jest instalacja oprogramowania do użytku aplikacji timePO?

Aby używać timePO wystarczy jedynie przeglądarka oraz konto mailowe. Nie jest konieczna dodatkowa instalacja, szkolenia, ani oprogramowanie.

Aby korzystać z timePO Mobile, musisz jednie ściągnąć aplikację na telefon komórkowy i zalogować się.

OCHRONA DANYCH

Czy moje dane są chronione?

Tak! Twoje dane przechowywane są bezpiecznie w profesjonalnych bazach danych ze strzeżonym dostępem, kopią zapasową oraz kodowaną transmisją danych SSL.

W zamian za zaufanie w powierzaniu nam danych o twoich projektach, traktujemy je z największą uwagą i dbałością.

Nigdy nie sprzedajemy, nie publikujemy na innych platformach i nie udostępniamy danych otrzymanych od firm.

Czy tworzone są kopie zapasowe moich danych na wypadek awarii systemu?

Tak! Wszystkie informacje przechowywane w bazie danych mają swoje kopie zapasowe. W razie wystąpienia awarii, otrzymasz do nich dostęp.

********************

Więcej informacji na temat aplikacji timePO znajdziesz w systemie pomocy Wizard, gdzie znajdziesz wskazówki na temat wszystkich funkcji serwisu. Natomiast szczegółowe informacje na temat każdej z nich zamieszczone są w Instrukcji dla użytkownika.

Comments are closed.